Política de Privacidade do Aplicativo TW Delivery Entregador

1. Introdução

Bem-vindo ao aplicativo TW Delivery Entregador. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo e serviços. Nos comprometemos a proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais.

2. Informações Coletadas

• 2.1 Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, dados bancários para pagamentos e CPF.
• 2.2 Informações de Uso do Aplicativo: Dados sobre como você interage com o aplicativo, como páginas visitadas, funcionalidades usadas, e tempo de uso.
• 2.3 Informações de Localização: Dados de geolocalização em tempo real para otimizar o serviço de entrega.
• 2.4 Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo e informações de rede móvel.

3. Uso das Informações

• 3.1 Prestação de Serviços: Facilitar e gerenciar suas entregas, fornecer suporte ao cliente e processar pagamentos.
• 3.2 Melhoria do Aplicativo: Analisar o uso do aplicativo para melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.
• 3.3 Comunicações: Enviar notificações importantes, atualizações do aplicativo, promoções e outras comunicações relacionadas aos nossos serviços.
• 3.4 Segurança e Fraude: Monitorar e prevenir atividades fraudulentas e garantir a segurança do aplicativo e de seus usuários.

4. Compartilhamento de Informações

• 4.1 Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços, como processadores de pagamento e provedores de serviços de TI.
• 4.2 Conformidade Legal: Quando exigido por lei ou para responder a processos legais.
• 4.3 Parceiros de Negócios: Com parceiros com os quais colaboramos para fornecer serviços integrados.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas.

6. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos

• 7.1 Acessar: suas informações pessoais e solicitar uma cópia das mesmas.
• 7.2 Corrigir: quaisquer informações pessoais incorretas ou incompletas.
• 7.3 Solicitar a exclusão: de suas informações pessoais, sujeito a certas condições.
• 7.4 Restringir: o processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• 7.5 Portabilidade: das informações, permitindo a transferência de suas informações pessoais para outra organização, quando aplicável.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política em nosso aplicativo e, quando necessário, informaremos você por outros meios de comunicação.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@twdelivery.com.

10. Consentimento

Ao utilizar nosso aplicativo e fornecer suas informações pessoais, você consente com o processamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

11. Disposições Finais

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a esta política será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.